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“进一扇门，办所有事。没想到来一次开标前的流程就都走完了，工作效率太高了！”近日，济宁市兖州区综合行政执法局城建科工作人员王帅握着区公共资源交易中心政府采购科科长郭广建的手，口中止不住地赞叹。
“以往交易主体部门办理业务时要先提交项目材料，办理受理登记，再到业务科室对接办理事项，待预约开评标场所后，按程序组织交易。”郭广建介绍，为此兖州区公共资源交易中心打破交易服务前后置关系，交易主体进场业务办理的同时，各科室即时信息共享，服务“站一排”，共同提供全方位的交易服务，真正做到“一站服务”“一次办好”。
今年以来，兖州区公共资源交易中心不断深化“放管服”改革，持续推进优化营商环境，改革创新举措，提供更快、更优、更规范的交易服务，着力打造“领航式一站服务”新模式。
该中心变纵向流程为横向扁平服务，极限压缩服务流程，在交易主体办理进场的同时，各科室即时信息共享，服务“站一排”，共同提供全方位的交易服务。交易主体不再多次跑不同科室办理事项，来一次就走完开标前的所有流程，再来就是开标，真正做到“一站服务”。破除“等、停、靠”思想，变被动服务为主动靠前服务，对于重点项目，中心安排专门的“领航员”，为交易主体提供精准、专业的服务。“领航员”根据不同公共资源交易项目的特点、流程，从项目咨询、进场登记到交易见证、信息公示等全流程做好服务保障工作，协助交易主体解决在交易过程中遇到的各种问题。建立“平台+监管”共享联动机制，通过公共资源交易信息共享平台，分享项目最新进展信息及相关最新法律法规、政策、营商环境评价等信息，方便行政监管部门及时、准确地获取项目的最新工作动态和进展趋势。对于因政策规定不明确等原因而存在争议的事项，通过召开联席会议等方式，协同处理交易活动中遇到的困难和问题，最大限度的推进公共资源交易项目达成交易。
截至目前，“领航员”已为建设工程、政府采购等11个重点项目提供全流程保障服务，交易一次达成率100%，赢得交易各方的较高赞誉。
通讯员 胡兵 记者 易雪
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